よくあるご質問

  • 保険はどうすれば加入できますか？
  • 出発日に申し込みできますか？
    • できません。
      お申込みはご予約便の出発時刻の48時間前までとなっております。
  • 補償内容はどのようなものですか？
    • 補償内容はご加入タイプ（片道プラン、往復プラン）により異なります。
      詳細につきましては、補償内容ページをご参照ください。

       ＜片道プラン＞ ＜往復プラン＞
  • 保険はいつからいつまで補償されるのですか？
    • ＜片道プラン＞ 被保険者（保険の対象となる方）が国内旅行の目的をもって住居を出発した時、または保険始期の午前0時のいずれか遅いほうから、ご出発翌日（ご旅行2日目）の午後12時（24時）、または住居に帰着した時のいずれか早い方まで補償されます。
      ＜往復プラン＞ 被保険者（保険の対象となる方）が国内旅行の目的をもって住居を出発した時、または保険始期の午前0時のいずれか遅いほうから保険終期の午後12時（24時）、または住居に帰着した時のいずれか早いほうまで（旅行行程）が補償されます。なお、時刻は、日本時間の標準時によるものとします。
      ※ただし保険期間は最大で30日となります。
  • 保険料はどのように支払うのですか？
    • 保険料はスカイマークの航空券代金とご一緒にお支払いいただきます。
  • 加入する場合、年齢制限はありますか？
    • ３歳以上７５歳以下の方のみ加入できます。
  • 加入にあたっていくつか質問が出てきますが、1つでも当てはまる場合加入できないのですか？
    • はい。重要事項等説明書の「契約にあたってのご質問」の★1.～★4.の告知事項を必ずお読みいただき、すべて「いいえ」の場合のみ保険にご加入いただけます。
  • 航空券の予約を全て取り消した場合、保険はどうなりますか？
    • 以下リンク先の「お電話でのお問い合わせ」に記載されている予約センターへお電話いただき航空券予約をキャンセルした場合、保険は自動でキャンセルされません。
      https://www.skymark.co.jp/ja/contact/
      別途「ＳＫＹ旅行保険 ご加入者さま専用ページ」内、お問い合わせフォームから契約の取消手続きを行っていただくことができます。なお、必ずご加入者さま本人が手続きを行ってください。
  • 死亡保険金受取人指定はできますか？
    • いいえ、指定できません。死亡保険金受取人は被保険者（保険の対象となる方）の法定相続人となります。
  • スポーツやその他の運動をする人も保険で補償されますか？
    • 旅行先で危険なスポーツをする予定がある方はご加入できません。

      危険なスポーツとは、山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するものおよびロッククライミング（フリークライミングを含みます。）、登る壁の高さが５ｍを超えるボルダリング、 リュージュ、ボブスレー、スケルトン、航空機（グライダーおよび飛行船を除きます。）操縦（職務として操縦する場合を除きます。）、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等をいいます。）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類するスポーツをいいます。スキューバダイビング、スキー、スノーボード（いずれもプロ選手は除きます。）は危険なスポーツに該当しません。
  • 現在妊娠していますが、加入できますか？
    • はい、妊娠中の方でもご加入いただくことができます。
      ただし、妊娠・出産・早産・流産およびこれらに基づく病気が原因により生じた費用は、保険金をお支払いする対象とはなりません。
  • 外国人は加入できますか？
    • はい、被保険者の方（保険の対象となる方）が、以下の条件をすべて満たしていればご加入いただけます。

      1.日本国内に在住している
      2.日本語が理解できる

お問い合わせ先

  • ■ＳＫＹ旅行保険総合サポートデスク

    mailネットでご連絡blank

    TEL：0120-733-2610120-733-261（平日9：00～17：00）
    ※事故のご連絡はフリーダイヤルへお願いします。

SKY旅行保険の引受保険会社は損害保険ジャパン株式会社です。スカイマーク株式会社は、損保ジャパンの保険代理店です。