よくあるご質問 FAQ

  • Peach旅行保険の引受保険会社はどこですか?
    • 日本発の往復航空券・片道航空券をご購入いただきましたお客さまの引受保険会社は、損害保険ジャパン株式会社です。
  • 保険はどのように購入すればよいですか?
  • 出発日に申し込みできますか?
    • いいえ、できません。お申し込みできる期間はご出発の11ヶ月前からご出発の48時間前までとなっております。
  • 補償内容はどのようなものですか?
  • 保険はいつからいつまで補償されるのですか?
    • <片道プラン> 被保険者(保険の対象となる方)が旅行の目的をもって住居を出発した時、または保険始期の午前0時のいずれか遅いほうから、ご出発翌日の午後12時(24時)まで補償されます。なお、時刻は、日本時間の標準時間によるものとします。
      <往復プラン> 被保険者(保険の対象となる方)が旅行の目的をもって住居を出発した時、または保険始期の午前0時のいずれか遅いほうから保険終期の午後12時(24時)、または住居に帰着した時のいずれか早いほうまで(旅行行程)補償されます。なお、時刻は、日本時間の標準時によるものとします。
  • 死亡保険金受取人指定はできますか?
    • いいえ、指定できません。死亡保険金受取人は被保険者(保険の対象となる方)の法定相続人となります。
  • 保険料はどのように支払うのですか?
    • 保険料はPeach Aviationの航空券と一緒にご加入者(お申込みされる方)であるお客さまに請求させていただきます。
  • スポーツやその他の運動をする人も保険で補償されますか?
    • 旅行先で危険なスポーツをする予定がある方はご加入できません。

      危険なスポーツとは、山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するものおよびロッククライミング(フリークライミングを含みます。))、 リュージュ、ボブスレー、スケルトン、航空機(グライダーおよび飛行船を除きます。)操縦(職務として操縦する場合を除きます。)、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機(モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等をいいます。)搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類するスポーツをいいます。スキューバダイビング、スキー、スノーボード(いずれもプロ選手は除きます。)は危険なスポーツに該当しません。
  • 現在妊娠していますが、加入できますか?
    • はい、妊娠中の方でもご加入いただくことができます。
      ただし、妊娠・出産・早産・流産およびこれらに基づく病気が原因により生じた費用は、保険金をお支払いする対象とはなりません。
  • 外国人は加入できますか?
    • はい、被保険者の方(保険の対象となる方)が、以下の条件をすべて満たしていればご加入いただけます。

      1.日本国内に在住している
      2.日本語が理解できる
  • 加入する場合、年齢制限はありますか?
    • 生後8日以上80才以下の方のみ加入できます。
  • 海外に旅行予定で、ケガや病気で医師の治療を受けていますが、Peach旅行保険に加入できる場合はありますか?
    • 通常、医師の治療を受けていたり、薬を服用している方にはご加入いただくことができませんが、下記の<健康上の異常にあたらないケース>に該当する場合はPeach旅行保険(海外旅行保険)にご加入いただけます。
      ただし、現在かかっているケガや病気によって旅行中に治療を受けた場合、そのケガや病気に対する治療費は補償の対象となりませんのでご注意ください。

      <健康上の異常にあたらないケース> かぜ、感冒またはインフルエンザ 食中毒(O-157を含みます。) すり傷、切り傷、やけど等で軽症かつ定期的な医師の治療を要しないもの 入院または入院予定のない花粉症および水虫(白癬症) 虫歯 避妊のためのピル服用 疾病の治療等ではなく健康増進のための行為(市販のビタミン薬の服用等) 医師に指示されていない薬(市販のかぜ薬・胃腸薬等)の服用
  • 加入にあたっていくつか質問が出てきますが、1つでも当てはまる場合加入できないのですか?
    • はい、海外旅行の場合は★1.~★5.、国内旅行の場合は★1.~★4.の告知事項を必ずお読みいただき、すべて「いいえ」の場合のみ保険にご加入いただけます。
  • 行き先(国)によって保険料は変わりますか?
    • いいえ、同一保険料です。

お問い合わせ先 Contact Information

  • Peach旅行保険総合サポートデスク

    TEL:0120-053-1180120-053-118
    (平日9:00~17:00/日本国内からのみかけられます)

  • Customer Center

    TEL:0120-053-1180120-053-118
    (Mon – Fri  9:00~17:00/Japan Time)

Peach旅行保険の引受保険会社は損害保険ジャパン株式会社です。Peach Aviation 株式会社は、損害保険ジャパンの保険代理店です。

Peach Travel Insurance is underwritten by Sompo Japan Insurance INC. Peach Aviation is an insurance agent of Sompo Japan.

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